藤塗装 
屋根塗装や外壁塗装は、マイホームの美観だけでなく、建物の寿命を守るためにも重要な工事です。
しかし、せっかく工事をしても、近所トラブルや施工不良などによって、思わぬ失敗をしてしまうケースも少なくありません。
この記事では、屋根塗装・外壁塗装でよくある失敗例と、後悔しないための対策について詳しく解説します。
どんなことがご近所トラブルになってしまうの？
屋根塗装・外壁塗装工事は、近隣住民に様々な迷惑をかけてしまう可能性があります。
以下は、よくあるご近所トラブルの例です。
ホコリが舞う
屋根や外壁の塗装工事中に発生するホコリは、周囲の家に飛散し、迷惑をかけることがあります。
高圧洗浄や塗装作業では、大量のホコリが発生します。
特に風の強い日にはホコリが遠くまで飛び、洗濯物や車にホコリが付着したり、近隣の道路を汚したりして、トラブルに繋がる可能性があります。
塗料の臭い
塗装にはシンナーなどの溶剤が含まれているため、独特な臭いが発生します。
特に溶剤系塗料は強い臭いを発し、周囲の住民に不快感を与えることがあります。
夏場などは臭いが拡散しやすく、臭いが強いと窓を開けられなくなり、日常生活に支障をきたすこともあるため、近隣住民からクレームを受ける可能性があります。
塗料が飛散し、お隣の家や車、お庭を汚してしまった
塗装作業中に塗料が風に乗って飛散し、お隣の家や車、庭を汚してしまうことがあります。
特にスプレー塗装の場合、養生が不十分だと、塗料が飛散して近隣の建物や車、庭を広範囲に汚してしまうことがあります。
弁償が必要になる場合もあるので、事前に対策を講じることが重要です。
足場工事の組み立てや解体時の音がうるさい
足場の組み立てや解体時には、金属製の部材を使用するため、大きな音が発生します。
この音がご近所に迷惑をかけ、トラブルの原因となることがあります。
特に早朝や夜間に行うと、近隣住民から苦情を受ける可能性がありますので、早朝や夜間の作業は避けるべきです。
業者の車の出入りや道路をふさぐ、駐車スペースのトラブル
塗装業者の工事車両が頻繁に出入りすることで、道路がふさがれたり、近隣住民の通行や駐車を妨げてしまうことがあります。
駐車スペースを巡ってもトラブルが発生することがあります。
特に狭い道路や住宅密集地では注意が必要です。
ご近所からクレームがきてしまった！
近隣住民への謝罪や苦情の対処方法
屋根塗装や外壁塗装は、マイホームの美観だけでなく、建物の寿命を守るためにも重要な工事です。
もしご近所からクレームが来てしまった場合は、迅速かつ丁寧な対応が必要です。
業者に相談・対応してもらう
クレームが発生した場合は、まずは業者にクレームの内容を伝え、対応を依頼します。
多くのプロの塗装業者は、近隣住民とのトラブルを避けるための経験や対応ノウハウを持っていることが多いです。
近隣住民への挨拶や養生、騒音対策などを含めた、ご近所トラブル対策を事前に講じています。
クレームが発生した場合は、まず業者に相談し、対応を依頼しましょう。
迅速かつ適切な対応をしてくれるはずです。
自分で対応する
業者に任せることができない場合は、自分で直接近隣住民へ謝罪に伺い、問題解決に努める必要があります。
クレーム内容を真摯に受け止め、丁寧に謝罪しましょう。
状況に応じて、清掃費用や弁償金を支払う必要もあるでしょう。
丁寧な謝罪と事情説明を行うことで、相手の理解を得られる場合があります。
謝罪の際には、ちょっとしたお詫びの品を持参すると良いでしょう。
住まいについて相談受付している所に電話相談する
近隣トラブル問題が解決しない場合は、自治体の相談窓口などに相談するのも一つの方法です。
市区町村の住宅相談窓口や、消費者センターなどに相談することを検討しましょう。
専門の相談員がトラブル解決に向けて適切なアドバイスを提供してくれることがあります。
近所トラブルを未然に防ぐ予防策
屋根塗装や外壁塗装の工事中に発生するトラブルを未然に防ぐためには、事前の対策が非常に重要です。
以下では、近所トラブルを未然に防ぐための具体的な予防策について詳しく解説します。
工事前の近隣住民へ挨拶
工事が始まる前に、近隣住民に挨拶をしておくことは重要です。
近隣住民へ挨拶を訪問し、工事の開始日、終了予定日、作業時間帯を事前に知らせます。
特に音や臭いが発生し迷惑をかける可能性がある場合は、その旨も伝えると良いでしょう。
何か問題が発生した際に連絡できるよう、業者や自身の連絡先を事前に伝えることで、トラブルを未然に防ぐことができます。
塗料の臭いや騒音に関する事前挨拶では丁寧な言葉遣いと誠意ある態度で挨拶することが大切です。
これにより、近隣住民の理解と協力を得やすくなります。
吹付塗装を行わない
吹付塗装は、塗料の飛散リスクが高いため、近隣トラブルが発生しやすい塗装方法です。
塗料の飛散を防ぐために、吹付塗装を避け、可能であれば、刷毛やローラーを使用するなど、別の塗装方法を選ぶことも有効です。
どうしても吹付塗装を行う場合は、飛散防止ネットを設置し、周囲への塗料の飛散を最小限に抑えます。
防音シートや防振材を使用するなど、騒音や振動を軽減する対策など工事中の騒音や振動対策を徹底する業者を選ぶことで周囲に迷惑をかけるリスクを減らし、トラブルの発生を防ぐことができます。
気配りが行き届いている業者を選ぶ
近隣住民への配慮が行き届いている業者を選ぶことも大切です。
インターネットの過去の施工事例や口コミ、知人などの情報を参考に、気配りが行き届いて顧客対応の評判の良い信頼できる業者を選びましょう。
業者とは事前にしっかりと打ち合わせを行い、近隣住民への拝領やトラブル発生時の対策について確認しておくと良いでしょう。
臭いの少ない塗料を選ぶ
低臭タイプの塗料もあります。
臭いの少ない水性塗料を選ぶことで、近隣住民への配慮ができるだけでなく、環境にも優しい選択となります。
低VOC塗料や、光触媒塗料などがおすすめです。
塗料メーカーに問い合わせたり、業者に臭いが少ない塗料製品を提案してもらうことも有効です。
まとめ
屋根塗装・外壁塗装は、近隣住民への配慮が不可欠な工事です。
これらのポイントを押さえておくことで、屋根塗装や外壁塗装における近隣住民とのトラブルを未然に防ぐことができます。
ぜひ、対策を参考に、依頼業者としっかりと事前の打ち合わせして、トラブルを未然に防いで安全で円滑なリフォーム工事を進めてください。
藤塗装では、屋根塗装・外壁塗装を承っております。
ご依頼前に、気になることやご不安がございましたらお気軽にご相談ください。